よくある質問
もれなく全員に5,000円分をキャッシュバックするのですか。
○期間中、「長崎空港発着」の「ORC離島路線」を「往復利用」した「18~39歳の利用者」を対象として、お申し込みいただいた方全員に、1人1回に限り5,000円分を『QUOカードPay』でキャッシュバックします。
○ご搭乗を確認できるもの(航空券の領収書、搭乗券(モバイル搭乗券含む)などの画像)が必要で、申込期限内に不備なく申し込みを完了された方が対象となります。
○1人につき受けられるキャッシュバックは1回のみとし、キャンペーン期間中でも予算上限に達し次第終了しますので、お早めに申請いただきますようお願いします。
キャンペーンは1人で何回も申し込むことができますか。
○1人で複数回申請することはできません。
○キャンペーン予算には限りがあり、より多くのお客様にご利用いただきたいことから、1人1回に限り5,000円分をキャッシュバックすることとしております。
○なお、予算上限に達し次第終了しますので、お早めに申請いただきますようお願いします。
割引運賃を利用した場合もキャンペーンの対象となりますか。
○往復割引運賃のご利用はもちろん、早期予約などの割引運賃を利用された方もキャッシュバックの対象となります。
○ただし、島外の方に「しまを訪れる機会を創出する」という趣旨を鑑み、島民割引(アイきっぷ)をご利用のお客様はキャンペーン対象外となりますので、ご理解をお願いします。
○なお、運賃選択を含む飛行機の手配はすべてお客様ご自身でお済ませください。
パッケージツアーを利用した場合もキャンペーンの対象となりますか。
○旅行会社が扱うパッケージツアーの利用についても、本キャンペーンの対象となります。
○ご旅行後、キャンペーン申込専用ページから申し込む際には、旅行会社が発行した「パッケージツアー代金の領収書」または搭乗券の画像を添付してください。画像の切れや不鮮明、改ざんの跡が見られるものについては無効となります。
○なお、弊社において搭乗名簿により搭乗されたか確認を行う場合があります。
どうして18~39歳が対象なのですか。
○若い世代が長崎空港を利用してお得にしまを訪れる機会を創出し、今後の継続利用につなげたいという考えのもと、社内で慎重に検討を行った結果、今回は39歳以下という一定の線引きをさせていただきました。
○昨年度の利用状況を鑑みて、今年度は対象年齢を拡大したところです。
○キャンペーンの対象者や範囲については、皆さまのご意見、ご要望を踏まえながら、今後の検討課題とさせていただきます。
QUOカードPayとは何ですか。
○『QUOカードPay』は、スマートフォンで使えるデジタルギフトです。
○専用アプリのインストールは不要で、メールで届くURLを開くだけで簡単にご利用いただけます。※スマートフォン以外の携帯電話やタブレット等では利用不可
QUOカードPayの特徴や留意点はありますか。
○『QUOカードPay』は、スマートフォンの画面にバーコードを表示させて利用する前払式支払手段であり、コンビニエンスストアをはじめ、ファッション、家電量販店、ドラッグストア、ファストフード、カフェ、書店など幅広い店舗でご利用いただけます。
○なお、発行日から3年間の有効期限がありますのでご注意ください。
航空券の領収書には何が記載されていればいいですか。
○ご旅行後、キャンペーン申込専用ページから申し込む際には、領収日、宛名、金額、航空券代金であること、航空券の明細が記載された領収書の画像(写真やスクリーンショット)を添付してください。画像の切れや不鮮明、改ざんの跡が見られるものについては無効となります。
○なお、弊社において搭乗名簿により搭乗されたか確認を行う場合があります。
宿泊はキャッシュバックの条件ですか。
○宿泊はキャッシュバックの条件ではなく、日帰りの方もキャンペーンにご応募いただけます。
コードシェア便の利用は、キャンペーンの対象となりますか。
○ORCが運航する提携航空会社のコードシェア便も対象となります。
○長崎空港発着のORC運航便(コードシェア便を含む)を往復利用し、対馬・壱岐・五島を訪れたお客様を対象としております。
往路または復路のみ航空機を利用した場合、キャンペーンの対象となりますか。
○長崎空港発着が要件であるため、往路または復路のみ航空機を利用した場合は対象外です。
悪天候などにより予約している便が遅延または欠航となり、やむを得ず他の交通機関で移動した場合はキャンペーンの対象となりますか。
○お客様都合以外の理由による便の遅延・欠航に伴い、やむを得ず他の交通機関に振替えて移動された場合は、本キャンペーンの対象といたします。
○申込方法などを案内しますので、まずはORCにお問合せください。
2人で旅行してキャンペーンを利用する場合、2人分まとめて申し込むことはできますか。
○システムによる手続き上、2人分まとめて申し込むことはできません。
○申請内容の確認を一件ごと・一人ずつ確実に行っておりますので、別々にお申し込みいただくようお願いします。
旅行途中で年齢が変わる場合はどうなりますか。
○原則として、往路搭乗時の年齢を適用することとしております。
○したがって、往路搭乗時の年齢が39歳で、復路搭乗時の年齢が40歳となる方も本キャンペーンに申し込むことができ、5,000円分をキャッシュバックいたします。
○なお、往路搭乗時の年齢が17歳で、復路搭乗時の年齢が18歳となる方につきましては、例外的な救済措置対象として2,500円分をキャッシュバックする取扱いといたします。
キャッシュバックはいつ頃受け取れますか。
○お申し込みから1か月以内にキャッシュバックすることとしておりますが、申込書類や添付画像の確認作業に時間を要し遅延する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
○『QUOカードPay』のプレゼントは、お申し込みの際に入力いただいたメールアドレスに送付いたします。「@orc-campaign.net」「@orc-air.co.jp」および「@pay-email.quocard.jp」からメールを配信しますので、ドメイン受信許可設定をお願いします。
スマートフォン以外では申し込みができないのですか。
○本キャンペーンのお申し込みはスマートフォンをお持ちの方に限ります。
○『QUOカードPay』のご利用にあたりスマートフォンが必要となるためです。
○お使いのスマートフォンの環境によっては、お申し込みができないケースも想定されます。お申し込み時の不具合につきましてはORCにお問合せください。
